Conditions de service

Dernière mise à jour : 26/09/2025

En accédant au site OrizonBaby et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions de service. Si vous n’acceptez pas ces conditions, merci de ne pas utiliser notre site.

1. Exploitant du service

OrizonBaby est exploité par :

• Baptiste Billin
• Adresse : 8 Allée Perceval, 59650 Villeneuve-d’Ascq, France
• Email : contact@orizonbaby.com
• Téléphone : +33 6 89 96 09 85
• SIRET : 93927232400012

2. Accès au site et utilisation

L’accès au site www.orizonbaby.com est gratuit. Chaque utilisateur s’engage à :

• ne pas perturber le bon fonctionnement du site ;
• ne pas utiliser le site à des fins illégales ;
• ne pas tenter d’obtenir un accès non autorisé à nos serveurs ;
• ne pas copier, reproduire ou exploiter nos contenus sans autorisation.

3. Produits et informations

Les descriptions, caractéristiques, photos et informations techniques sont fournies à titre indicatif. Nous faisons le maximum pour garantir leur exactitude, mais de légères différences peuvent exister selon les lots ou mises à jour fabricants.

Les poussettes, accessoires et produits de puériculture proposés respectent les normes applicables telles qu’indiquées sur chaque fiche produit.

4. Commandes et disponibilité

En passant commande, vous confirmez être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique de conclure un achat.

La commande est validée après confirmation du paiement. En cas d’indisponibilité exceptionnelle d’un article, nous prendrons contact avec vous pour proposer :

• un remplacement équivalent,
• un remboursement intégral,
• ou un réapprovisionnement avec délai communiqué.

Pour plus de détails, consultez nos Conditions Générales de Vente.

5. Tarifs et paiements

Les prix affichés sont en euros (€) toutes taxes comprises. Les moyens de paiement acceptés incluent :

• Visa, Mastercard
• Apple Pay
• Google Pay

Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI DSS. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de paiement.

6. Livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués lors de la commande. Une fois expédiée, chaque commande reçoit un numéro de suivi.

Pour plus de détails, consultez la Politique d’expédition.

7. Retours, remboursements et rétractation

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, ainsi que d’une politique de retour étendue à 30 jours proposée par OrizonBaby.

Détails complets : Politique de retour et de remboursement.

8. Compte client

L’ouverture d’un compte n’est pas obligatoire mais peut faciliter vos achats. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, images, logos, pages produits, graphiques) sont protégés. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Protection des données personnelles

Vos données sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité ainsi que notre Politique RGPD.

Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression, opposition) à tout moment en nous contactant.

11. Limitation de responsabilité

OrizonBaby ne peut être tenu responsable des interruptions, erreurs ou dommages liés à l’utilisation du site, dans les limites légales.

12. Liens externes

Le site peut inclure des liens vers des sites tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur leur contenu et déclinons toute responsabilité à ce sujet.

13. Modifications des conditions

Ces Conditions de service peuvent être mises à jour à tout moment. La version en vigueur est celle affichée ici.

14. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions de service :

• Email : contact@orizonbaby.com
• Téléphone : +33 6 89 96 09 85
• Adresse : 8 Allée Perceval, 59650 Villeneuve-d’Ascq, France