🔒 Politique de Confidentialité – OrizonBaby

Chez OrizonBaby, nous protégeons votre vie privée et assurons une expérience en ligne sécurisée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez www.orizonbaby.com et effectuez un achat.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

📥 1. Données que nous collectons

1.1 Données personnelles

• Nom, prénom
• Adresse e-mail, numéro de téléphone
• Adresses de facturation et de livraison
• Informations de paiement (traitées par des prestataires tiers sécurisés – nous ne stockons pas vos données bancaires)

1.2 Données techniques

• Adresse IP, type d’appareil/navigateur
• Pages visitées, produits consultés, actions sur le site
• Cookies/traceurs pour améliorer l’expérience et mesurer la performance

🎯 2. Finalités d’utilisation

• Commandes : préparation, expédition, suivi, SAV
• Communication : confirmations, notifications importantes
• Marketing (avec consentement) : newsletters, offres
• Amélioration : personnalisation, analyses statistiques

💳 3. Paiements

Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires certifiés. Référez-vous à leurs politiques de confidentialité ; OrizonBaby ne conserve pas vos données de carte.

🍪 4. Cookies & préférences

Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement, la mesure d’audience et, avec votre consentement, la publicité personnalisée. Gérez vos choix via Préférences cookies ou votre navigateur (certaines fonctionnalités peuvent être impactées).

🤝 5. Partage limité

• Prestataires (paiement, logistique, hébergement, emailing, support)
• Partenaires analytiques/publicitaires (ex. Google) selon votre consentement
• Autorités compétentes si la loi l’exige

🛡️ 6. Sécurité

Chiffrement SSL/TLS, accès restreint, hébergement sécurisé. En cas d’incident avéré, nous vous informerons conformément à la loi.

🧑⚖️ 7. Vos droits (RGPD)

• Accès, rectification, effacement, limitation
• Opposition (dont prospection), portabilité
• Retrait du consentement à tout moment

Exercez vos droits : contact@orizonbaby.com ou courrier à l’adresse ci-dessous. Réclamation possible auprès de la CNIL.

👶 8. Données des enfants

Notre site n’est pas destiné aux moins de 13 ans. Toute donnée collectée par erreur sera supprimée.

📝 9. Mises à jour

Cette politique peut évoluer. La version applicable est celle publiée ici, avec sa date de mise à jour.

📬 10. Contact

• Responsable du traitement : Baptiste Billin, exploitant de la boutique OrizonBaby
• 🏢 Adresse : 8 Allée Perceval, Villeneuve-d’Ascq, France
• 📧 Email : contact@orizonbaby.com
• 📞 Téléphone : +33 6 89 96 09 85
• 📨 Formulaire : Contactez-nous ici
• 📚 FAQ : Consulter la FAQ
• 🕐 Horaires : Lundi à samedi, 09h30 - 19h00. Fermé le dimanche et jours fériés.